Mobile Device Management (MDM) er den nye industristandarden for administrering av Apple-enheter.

Apple har de senere årene flyttet flere administrative funksjoner over til MDM, noe som gjør at også vi i Hovedkvarteret IT ser at det er nødvendig å ta i bruk dette for å ha mulighet til å fortsette å gi dere like god support i tiden fremover!

Apple har gjort det slik at aktivering av MDM ikke kan gjøres i bakgrunnen, uten at du som bruker av maskinen vet om hva dette gir tilgang til.

Bildet under viser hvilke rettigheter du gir Hovedkvarteret

Noen av fordelene med MDM

– Mulighet for å aktivere kryptering på maskinen for å øke sikkerheten

– Mulighet for å avgrense tilgangen til tredjeparts programvare

– Mulighet for å slette alt innhold på enheten om den er mistet/stjålet

– Mulighet for å stenge tilgangen til uønsket og usignert programvare

– Mulighet for å automatisk installere nødvendig programvare og tjenester i bakgrunnen

For mer detaljert informasjon vedrørende MDM, henviser vi til Apples egen dokumentasjon av tjenesten:
https://developer.apple.com/enterprise/documentation/MDM-Protocol-Reference.pdf

Mobile Device Management (MDM) is the new industry standard for administering computers.

Apple is slowly moving administrative functions to MDM, which means that we have to keep up with this technology and apply it to our routines. We are taking this step now to ensure that we still can provide the level of support for you as customer, as we have done up until this point.

Apple have implemented the activation of MDM which makes it impossible for us to do this in the background, without you as the user of the machine is prompted. This is done to protect your privacy, to make sure you know what kind of access you are allowing.

The picture below describes in short what kind of access you are giving us in Hovedkvarteret

Here’s some of the advantages with MDM

– Possibility to encrypt machines for enhanced security

– Possibility to limit access for 3’rd party software

– Possibility to assist in wiping your device if lost or stolen

– Possibility to prevent access to unwanted or unsigned software

– Possibility to automatically install software and cricical tools in the background

For more details around MDM, please refer to Apple’s own documentation of the service:
https://developer.apple.com/enterprise/documentation/MDM-Protocol-Reference.pdf

Her har vi laget en liten guide for innrullering av Mac’er i  Hovedkvarterets MDM løsning.

Gå først til http://mdm.hovedkvarteret.no/enroll for å laste ned MDM profilen
Når profilen er lastet ned må du så åpne Systemvalg på din Mac, gå til Profiler. Her vil du se vår MDM profil klar til installasjon. Klikk på Installer-knappen, installer igjen og tast inn ditt Mac brukernavn+passord. 

Når MDM profilen er installert vil du etterhvert merke at det det kommer et par nye programmer i din Dock. Deriblant Hovedkvarterets Managed Software Center (sort og hvitt ikon), og Teamviewer Quick Support (blått og hvitt ikon). Når du ser disse nye ikonene er maskinen din innrullert korrekt og vi kan bistå deg med oppdateringer av programvare, og fjernstyre din Mac når du ringer inn for å få hjelp.